2022.11.18

【美強生嚴防詐騙重要提醒】

 

親愛的媽咪爸比們您好：

因近來詐騙手法層出不窮，提醒您美強生不會以任何名義透過電話、簡訊主動向顧客核對訂單內容、金融帳戶或信用卡資料，也不會以任何理由（例如：誤設分期付款或連續扣款、誤植訂單、誤刷條碼、補繳金額、會員升級服務等）要求您操作ATM或臨櫃、網路銀行匯款，若您接獲類似電話，切記勿向對方提供任何金融資料或個人資訊，請立即掛斷並撥打美強生客服0800-211-752或165反詐騙專線。

 

以下為常見詐騙手法：

1. 竄改來電顯示號碼

對方可能假冒、竄改來電顯示成110、165或美強生的電話，接獲電話請勿上當！且不要提供往來銀行電話、信用卡資訊等金融資料，詐騙人員可能竄改成您提供的電話號碼撥給您以取得信任。另外080免費服務電話只可接受來電，並無外撥功能，若到080開頭來電，有高度可能為詐騙電話，請特別留意！

 

2. 專挑非上班時間詐騙

美強生會計、財務、客服部門人員不會於『非上班時間』以電話或簡訊與您聯繫或修改訂單事宜，若您接到不明來電或簡訊請您留意。如果您還是不放心，請在上班時間撥打美強生客服電話，我們將盡速為您服務。

 

3. 誘騙至ATM操作

ATM沒有任何「取消設定」的功能，尤其不要以『英文介面』做任何操作。詐騙會用『假的來電顯示』，冒充任何人指揮您用ATM把錢匯到歹徒的戶頭！

 

遇到疑似詐騙電話或訊息，可先撥打165反詐騙專線，如仍不放心，請留待上班日撥打美強生客服 0800-211-752查證。

美強生致力於打造安心又安全的購物環境，定期檢視更新系統設備以維護會員資訊安全！